DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD Garantie- en supportuitbreiding

Productbeschrijving

DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD Garantie- en supportuitbreiding kenmerken

1 jaar volgende werkdag – 3 jaar ProSupport Plus, volgende werkdag

DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD, 3 jaar, 24x7x365

Dell ProSupport Plus is de enige complete supportservice die prioritaire toegang combineert met deskundige support, reparatie van ongeval schade en proactieve controle voor geautomatiseerde preventie en oplossing van problemen.
• Prioritaire, telefonische toegang tot ProSupport technici, 24x7x365
• Een vaste technische accountmanager (voor klanten met 1000 of meer ProSupport Plus-systemen)
• Collectieve support
• Proactieve probleemdetectie
• Voorspellende foutpreventie
• Maandelijkse geschiedenis en contractrapporten (voor klanten met 1000 of meer ProSupport Plus-systemen)
• Automatisch aanmaken van cases

24x7x365;
Onderhoud;
Fysiek;
Onderdelen en arbeid;
Hardwareservice met Next Business Day Onsite Service na diagnose op afstand;