Central Point Belgique S.A. (agissant sous le nom de Dustin Belgique)

Centralpoint Belgique SA, opérant sous le nom de Dustin Belgique, Nieuwlandlaan 111/203, 3200 Aarschot, (ci-après : « Dustin Belgique » ou « nous ») est responsable du traitement des données à caractère personnel obtenues par l’intermédiaire du site Web www.centralpoint.be (ci-après : le « Site Web »). Dans la présente déclaration de protection de la vie privée et d’utilisation des cookies, nous expliquons ce que nous faisons avec les données à caractère personnel que nous recevons de votre part. Nous respectons la vie privée de nos clients et des utilisateurs de notre site, et veillons à ce que les informations à caractère personnel que vous nous fournissez soient traitées, conformément à la législation et réglementation applicables relatives à la protection des données à caractère personnel, avec la plus grande confidentialité.

Dans notre processus, nous respectons les exigences de la loi sur la protection des données à caractère personnel. Cela signifie notamment que:

• nous mentionnons clairement à quelles fins nous traitons les données à caractère personnel. Nous le faisons à l’aide de la présente déclaration de protection de la vie privée;
• nous limitons la collecte des données à caractère personnel uniquement à celles nécessaires à des fins légitimes ;
• nous vous demandons d’abord votre autorisation expresse de traiter vos données à caractère personnel dans les cas où cette autorisation est nécessaire ;
• nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel et l’exigeons aussi des parties qui traitent les données personnelles pour nous ;
• nous respectons votre droit de consulter, de rectifier, de déplacer, de supprimer vos données à caractère personnel ou d’en limiter le traitement à votre demande.

Il se peut que la présente déclaration de protection de la vie privée et d’utilisation des cookies soit élargie ou modifiée à l’avenir. Nous vous en informerons en publiant une version revue de cette déclaration de protection de la vie privée et d’utilisation des cookies sur le site Web. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement, de façon à être informé de toute modification.

Déclaration des cookies

Fins du traitement des données
Nous traitons uniquement les données que vous nous avez fournies par l’intermédiaire du site Web, ou que nous acquérons à la suite de votre utilisation du site Web. Pour résumer, nous traitons les données à caractère personnel que vous avez fournies uniquement aux fins suivantes :

1. Pour exécuter vos commandes, pour pouvoir vous tenir informé de votre commande et pour qu’elles puissent être traitées aussi rapidement et simplement que possible (éventuellement au moyen de la création d’un compte chez Dustin Belgique).
2. Pour pouvoir personnaliser le site Web pour vous, et vous recommander des produits que vous trouverez sans doute intéressants.
3. Pour mieux répondre à vos questions, entre autres sur nos produits/services.
4. Si vous réagissez à une action ou si vous vous inscrivez à un concours promotionnel, pour mener cette action ou ce concours promotionnel, communiquer le nom des gagnants et évaluer les réponses à nos actions de marketing.
5. Pour pouvoir publier un bilan de produit sur notre site Web, et récompenser chaque mois une évaluation par un prix.
6. Si vous l’avez autorisé au préalable, pour vous informer de l’évolution du site Web et d’offres spéciales et d’actions au moyen de notre bulletin d’information hebdomadaire.
7. Pour continuer à développer et à améliorer le site Web.

Par ailleurs, les conversations téléphoniques avec le service clientèle de Dustin Belgique peuvent être enregistrées en vue de la formation, du coaching et de l’évaluation de collaborateurs. Les enregistrements de ces conversations téléphoniques sont protégés et conservés de telle manière qu’ils ne sont pas accessibles aux personnes non autorisées.

Nous ne traiterons pas vos données à caractère personnel à d’autres fins que les fins susmentionnées, sauf autorisation préalable de votre part, indispensable pour l’application de l’accord que nous avons conclu avec vous, ou que nous pouvons ou devons conclure aux termes de la loi.

Utilisation des données à caractère personnel
Nous traitons les catégories de données à caractère personnel suivantes pour les fins citées dans la présente déclaration de protection de la vie privée et d’utilisation des cookies :

• Nom et adresse (facultatif dans certains cas)
• Numéro de telephone
• Détails de paiement
• Informations de connexion
• Sexe (facultatif)
• Âge (facultatif)
• Les questions que vous avez posées à nos collaborateurs
• Le texte d’évaluation que vous avez élaboré sur un produit que nous proposons
• Adresse IP
• ID Cookie

Sécurisation
Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour prévenir tout détournement et tout accès non autorisé aux données à caractère personnel. Nous veillons à ce que seules les personnes indispensables puissent accéder à vos données, à ce que l’accès aux données de votre compte soit protégé par un nom d’utilisateur et un mot de passe efficace, et à ce que nos mesures de sécurité soient régulièrement contrôlées. Nous faisons appel en outre à des certificats SSL pour le transfert de vos données et des communications en toute sécurité.

Communication de données à des tiers
Nous ne vendrons ni ne fournirons vos informations personnelles à des tierces parties sans votre autorisation préalable, ou sans que ce soit indispensable pour pouvoir traiter votre commande. Il se peut également que nous puissions ou soyons tenus de partager ces données en vertu de la loi.

Délai de conservation de vos données
Nous proposons différents services par l’intermédiaire de notre site Web, à l’occasion desquels nous pouvons vous demander vos données pour pouvoir traiter votre demande (entre autres pour répondre à la question que vous avez posée et/ou pour mener à bien une commande). Excepté pour votre adresse e-mail, vous pouvez vous-même décider des données que vous fournissez à cette occasion. Les données que vous nous envoyez sont conservées tant que c’est nécessaire pour pouvoir mener à bien votre commande ou répondre de façon détaillée à votre demande et la traiter.

Bulletin d’information
Par le biais de notre site Web, nous offrons à nos visiteurs la possibilité de s’abonner à un bulletin d’information hebdomadaire avec des offres commerciales intéressantes et les dernières nouvelles sur Dustin Belgique. Votre adresse e-mail ne sera ajoutée à la liste des abonnés qu’avec votre autorisation expresse. Si vous ne souhaitez plus recevoir le bulletin d’information, faites-le nous savoir en envoyant un e-mail à info@centralpoint.be, ou en vous désabonnant comme proposé par le lien destiné à cet effet dans le bulletin d’information. La liste des abonnés du bulletin d’information ne sera fournie à aucun tiers.

Cookies
Sur notre site Web, nous utilisons des cookies. Un cookie est un petit fichier texte envoyé vers votre ordinateur en cas de visite sur un site Web, et que votre navigateur sauvegarde sur votre ordinateur. Ces cookies stockent par exemple des informations sur les paramètres de votre PC et sur les préférences que vous avez indiquées, de façon à ce que vous n’ayez pas à fournir chaque fois ces mêmes informations et pour faciliter une visite suivante sur notre site Web. Ces informations ne comportent aucune donnée de nom ou d’adresse ou d’autres données à caractère personnel. Vous pouvez paramétrer le navigateur de votre ordinateur de manière à ne pas recevoir de cookies durant votre visite sur notre site Web. Vérifiez à cet effet les paramètres de votre navigateur. Si votre navigateur refuse les cookies, il se peut toutefois que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web, ou que vous n’ayez pas accès à toutes les parties de notre site Web.

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Suppression de cookies
Beaucoup de cookies ont une date d’expiration. Si une date d’expiration a été paramétrée, le cookie est automatiquement supprimé une fois cette date atteinte. Vous pouvez également opter pour une suppression manuelle des cookies avant leur date d’expiration.Consultez à cet effet le manuel de votre navigateur.

Médias sociaux
Le site Web comporte des touches qui permettent de promouvoir ou de partager des pages sur les réseaux sociaux de Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, et via Whatsapp. Ces touches peuvent être utilisées par un code fourni par ces réseaux sociaux. Ce code place à cette occasion un cookie sur le périphérique du visiteur du site Web.

Consultation et modification
Si vous avez créé un compte Dustin Belgique, vous pouvez toujours consulter vos propres données et vos paramètres personnels et si nécessaire les modifier sur votre page de configuration personnelle. Pour consulter et améliorer vos données, vous pouvez également contacter notre service clientèle. Notre service clientèle est à votre entière disposition pour toute question ou observation sur la présente déclaration de protection de la vie privée et d’utilisation des cookies, ou si vous voulez consulter les données que nous traitons à votre propos, ou encore si vous voulez exercer vos droits en tant qu’intéressé en vertu de la présente législation de protection de la vie privée. N’hésitez pas à contacter :

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Téléphone : 016 - 796 200
Accessible les jours ouvrés entre 9h00 et 17h30

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Adresse : Nieuwlandlaan 111/203, 3200 Aarschot
Téléphone : 016 - 796 200
Internet : www.centralpoint.be


Nous sommes évidemment à votre entière disposition en cas de réclamation sur le traitement de vos données à caractère personnel. Aux termes de la législation sur la protection de la vie privée, vous êtes également en droit de déposer une réclamation auprès de la Commission de protection de la vie privée sur notre traitement de vos données à caractère personnel. Veuillez contacter à cet effet contact la Commission de protection de la vie privée.